Как оформить заявление о подключении к электронному документообороту с пфр. Как написать жалобу в пенсионный фонд – образец

Обращение в ПФР может происходить разными способами. Если для получения консультации в большинстве случаев требуется только набрать номер, то для получения какого-либо решения нужно написать заявление в Пенсионный фонд.

Есть несколько возможностей получить консультацию:

1. Обратиться в службу по месту жительства. Обязательно пишется письменное заявление, которое регистрируется.
2. Направить обращение заказным путем. Территориальное отделение есть на официальном сайте ПФР.
3. Создать обращение через онлайн-приемную. Получить помощь таким способом могут как жители нашей страны, так и граждане, проживающие за ее пределами.

Как составить заявление в пенсионный фонд?

На сайте ПФР есть образцы следующих заявлений:

• о назначении пенсии,
• о перерасчете размера обеспечения,
• о переводе накопленных средств,
• о выплате пенсий,
• о назначении ДЕМО,
• о проведении заочного освидетельствования.

Независимо от того, по какой причине подана официальная бумага, ее обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. Особенности того, как написать заявление в пенсионный фонд зависит от причины обращения. Общая схема следующая:

Каждое заявление должно содержать полную информацию о человеке и цели его обращения.

При выборе основания необходимо в заявлении указать прошение о:

• назначении ,
• назначении доли страховой пенсии по старости,
• назначении накопительной пенсии.

Страховая часть может быть с установлением фиксированной выплаты по возрасту, инвалидности или утраты кормильца. Прописываются и особенности . Если привлекался материнский капитал, есть доход от инвестирования, это указывается.

Заявление о назначении пенсии по старости

Подается в территориальный орган при достижении возрастной границы, указанной в законодательстве и при наличии трудового стажа. Сроки подачи официальной бумаги не ограничены, но датой начала назначения считается день, когда было подано заявление.

Сама бумага оформляется по установленному образцу, утверждённому Приложением № 4, который издал ПФ. К нему прилагается:

• заполненный вручную бланк заявления,
• паспорт,
• СНИЛС,
• трудовая книжка,
• документ о заключении брака, справка о стаже и о последних начислениях зарплаты,
• свидетельства о рождении детей,
• документы, влияющие на факт увеличения пенсии.

При приеме пакета документов и заявления в Пенсионный фонд о сотрудник проверяет правильность изложенных сведений, снимает копии с официальных бумаг. Обращение регистрируется, о чем выдается расписка-уведомление. В ней стоит дата приема. Если каких-то документов не хватает, они указываются со сроками их предъявления.

Периодически обращаться в Пенсионный фонд вынуждены не только пенсионеры, но и работающие люди, утратившие трудоспособность или просто желающие узнать об отчислениях в данную инстанцию. Существует конкретный алгоритм любого обращения: прохождение заявления, необходимые документы для предоставления информации. Если же возникают какие-то разногласия и нужно получить дополнительные разъяснения или оспорить действия Пенсионного фонда, тогда составляется жалоба. Зачастую жалобы в Пенсионный фонд подаются из-за неправильного начисления или перерасчета пенсий, невыплаты самой пенсии или каких-либо надбавок, отказа в перерасчете. Но чтобы результат действительно оправдал ожидания, нужно знать правила составления подобных документов, а также основные нюансы данного вопроса.

Перед тем как приступать непосредственно к написанию жалобы на органы пенсионного фонда необходимо сориентироваться, в какое именно подразделение нужно обратиться и как возможно направить данное обращение. Правильно составленное обращение и направленное по адресу способно не только значительно ускорить процесс рассмотрения, но также и сэкономить время, затраченное на подачу в канцелярию своего документа.

Способы подачи

Подать обращение любой желающий может, выбрав наиболее удобный способ. При этом алгоритм рассмотрения заявлений от этого не будет изменяться. То есть абсолютно равные шансы получить своевременный ответ, независимо от способа подачи. Направить свое обращение можно:

• просто принеся заявление в 2 экземплярах в организацию и получив на одном отметку о принятии к рассмотрению;
• отправив заказным письмом, при этом обязательным будет уведомление о вручении, а также опись вложения при наличии дополнительных прилагаемых документов;
• заполнив форму на сайте, при этом обязательно стоит отдельно написать, на какое именно управление будет направлено обращение, так как все формы приходят на единый адрес и уже потом перераспределяются для подготовки формы ответа.

Каждый из предложенных способов имеет свои преимущества и недостатки. Выбирать необходимо оптимальный вариант в зависимости от того, как именно будет удобнее заполнить нужные документы. Форму в режиме онлайн легче подать из-за того, что там гарантировано невозможно упустить какой-то важный блок информации. Но при этом значительно сложнее будет прикрепить к обращению документальные подтверждения – их предварительно нужно сканировать, а затем отправить дополнительным файлом. Но зато так экономится время на поход в офис или на доставку письма, поэтому получить ответ можно будет проще и быстрее.

То есть, если интересует просто ответ на общий вопрос или жалоба в Пенсионный фонд направляется из-за низкого уровня сервиса, то проще и рациональнее будет направить ее в режиме онлайн. А вот если были сделаны неправильные начисления и посетитель хочет произвести перерасчет на основании имеющихся документов, то лучше подобные обращения лично приносить в офис или направлять официальным письмом.

Куда обратиться

Куда именно наиболее логично будет направить обращение, зависит от его сути. Если гражданина плохо обслужили, то следует обратиться к руководителю управления в данном районе. По всем другим вопросам можно обращаться в вышестоящие органы, если на местах гражданину отказали в каком-либо законном праве.

Какими-либо правилами количество обращений, которые возможно направить, не ограничивается. Поэтому любой человек имеет право , сколько посчитает нужным.

Если так и не удалось добиться справедливости, то гражданин может в обычном порядке подать исковое заявление в суд. Многие юристы считают, что это наиболее действенный способ решить любой спор.

Распространенным заблуждением многих посетителей Пенсионных фондов является то, что они считают судебные разбирательства допустимыми только в тех случаях, когда не удается урегулировать спор мирным путем. На самом деле обращение в суд – это не всегда очевидный конфликт с организацией. В некоторых случаях даже сами работники фонда рекомендуют обращаться в суд. Причина в том, что существуют явные спорные моменты в законодательных актах. Хотя по общему правилу и предполагается, что законы не должны противоречить друг другу, но иногда подобные противоречия возможны. В этом случае работники Пенсионного фонда не имеют достаточно полномочий, чтобы на свое усмотрение урегулировать спорный момент и тогда допустимо решить вопрос только на основании судебного решения.

Иногда возникают ситуации с откровенными мошенническими действиями (к примеру, кто-то по документам конкретного человека оформил на себя выплаты или предоставил поддельную доверенность для их получения). В этих ситуациях нужно обращаться в прокуратуру или полицию.

Сроки подачи

При этом надо понимать, что любые требования финансового характера к Пенсионному фонду имеют стандартный срок исковой давности. По общему правилу он составляет 3 года. Если какая-либо доплата не выплачивается в течение более длительного времени, то заявитель имеет право обратиться с иском в суд или адресовать требования в Пенсионный фонд в любой момент, но при этом он может рассчитывать на выплату только за последние 3 года.

Если говорить о жалобах на некачественное обслуживание, то здесь обращение должно быть направлено в максимально сжатые сроки. Хотя и нет каких-то четких временных рамок в этом случае, но все же рекомендуется принять меры, пока спор не утратил свою актуальность.

Любая жалоба, которая поступает в Пенсионный фонд, должна быть зарегистрирована в течение 3 рабочих дней после подачи. С этой даты начинают отсчитывать время, предусмотренное на ее рассмотрение. По общему правилу срок рассмотрения жалобы – 10 дней, но в некоторых случаях срок может быть увеличен, если на то есть объективные причины. При этом, если срок увеличат, то об этом должны сообщить официальным уведомлением заявителю. Также должны проинформировать и в том случае, если будет по какой-либо причине отказано в рассмотрении обращения – уведомить об этом должны в течение 7 дней после регистрации документа.

Составление жалобы

Когда составляется жалоба в Пенсионный фонд, то следует особое внимание уделять именно ее содержанию и оформлению. Если говорить о стандартных жалобах на специалиста из-за его непрофессионализма, то здесь каких-то четких требований нет – обращение оформляется как любой документ и должно содержать просто подробное изложение проблемы. Но вот для заявлений с требованиями финансового характера предусматриваются более строгие параметры, на которые нужно обращать внимание.

Образец документа

Жалоба в Пенсионный фонд образец имеет стандартный. Изменяется только суть вопроса и некоторые параметры в зависимости от ситуации. При этом обязательно должны присутствовать некоторые пункты, без которых документ не может быть принят к рассмотрению. К необходимым сведениям относятся:

Данные об участниках спора

Адрес и наименование управления Пенсионного фонда, а также контактная информация заявителя

Суть вопроса

Необходимо изложить проблему, начиная от самого первого момента, имеющего отношение к делу.

Требования

Здесь необходимо подробно изложить все, что заявитель хочет получить от органов Пенсионного фонда. Если представлены финансовые требования, то необходимо не только указать конечную сумму, но также и привести подробные подсчеты (за какой период и какие суммы должны быть выплачены). По возможности следует сделать ссылки на дополнительные нормативные документы, которые подтверждают право заявителя на удовлетворение требований.

Прилагаемые документы

Без наличия данного пункта обращение может быть принято к рассмотрению, но при этом жалоба с подтверждающими документами имеет значительно больше шансов на удовлетворение требований, чем голословные просьбы. Поэтому лучше предоставить копии всех материалов по делу. Следует дополнительно перечислить их в самом тексте жалобы. Чтобы придать дополнительной официальности документу, можно указать реквизиты каждого документа. Если ранее уже направлялись обращения в Пенсионный фонд, то при подаче жалобы в вышестоящие органы необходимо акцентировать на этом внимание. Об этом можно указать как в самом тексте обращения, так и приложить дополнительно копию жалобы и ответа на нее. Даже если никаких конкретных разъяснений не было предоставлено, то в любом случае следует указать на попытки мирного урегулирования спорной ситуации.

Если говорить об исковых заявлениях в суд, то они оформляются именно по стандартному алгоритму подачи исков. Здесь необходимо обязательно указать цену иска (размер заявленных финансовых требований), включить просьбу о взыскании судебных издержек с ответчика, а также обязательно включить в документ пункт о приложении квитанции за госпошлину. Каких-либо особых требований к подобным искам не предъявляется, и они могут быть составлены в стандартном порядке, как и любые другие с финансовыми требованиями.

Правила составления

Помимо строго перечня обязательных пунктов, которые должны быть включены в обращение, также необходимо соблюдать и дополнительные рекомендации по составлению подобных обращений:

• Даже если жалоба подается лично или направляется по почте, то рекомендуется набирать ее на компьютере. При написании вручную заявителю имеют право отказать в рассмотрении, если не удастся разобрать суть написанного из-за плохого почерка.
• Составлять жалобу следует в строгом деловом стиле. При употреблении нецензурной лексики, наличии угроз заявителю также будет отказано в рассмотрении.
• Излагать необходимо суть вопроса строго по теме, все события описывают в хронологическом порядке. Не следует включать какие-либо личные размышления и описания эмоций – только факты. При этом необходимо включить в обращение максимум конкретики: даты, имена и прочие обстоятельства, имеющие отношение к делу.
• Если обращение передается лично в офис Пенсионного фонда, то его следует предоставить в двух экземплярах – на одном из них делается отметка о дате получения. Если же документы отправляются по почте, то обязательна опись вложения и уведомление о вручении.
• Хотя документ и должен быть оформлен в максимально сдержанном стиле, но при этом допускается выделить дополнительно какие-либо важные моменты. Для этого можно использовать жирный шрифт или подчеркивание. Данные приемы даже приветствуются, особенно если в жалобе слишком много текста. С обращениями разбираются люди, и поэтому иногда бывает сложно понять, на чем именно заявитель хотел акцентировать внимание. По этой причине лучше самостоятельно выделить наиболее важные моменты по делу.

Так как жалоба в Пенсионный фонд зачастую подается из-за каких-либо финансовых споров, то необходимо заняться решением вопроса как можно быстрее, чтобы не потерять время, предусмотренное на законодательном уровне для подобных разбирательств. Хотя многие и считают решение вопросов в судебном порядке самым эффективным, но все же предварительно рекомендуется предпринять попытки мирного урегулирования спора, обратившись непосредственно в управление Пенсионного фонда. Часто этого бывает достаточно, чтобы решить спорные вопросы. При этом подобные действия позволяют значительно сэкономить затраченное на решение проблемы время. Также официальный ответ организации и ссылка на подобное обращение станут дополнительным преимуществом по делу. Если добиться ничего не удастся, то тогда уже придется обращаться в суд. Но в любом случае очень важно правильно составить жалобу, включив в документ все обязательные пункты и соблюдая основные рекомендации. Это значительно увеличит шансы на благоприятный исход дела.

Составляем иск к Пенсионному Фонду правильно!

Вам это будет интересно

Женщины, которым полагается по закону прибавка за детей, рожденных в советсткое время, должны обратиться в Пенсионный Фонд РФ с письменным заявлением.

Расскажем, как правильно оформить документ, что писать в заявлении и каких ошибок стоит избегать.

Бланк заявления и примеры обращений в Пенсионный Фонд за перерасчетом размера пенсии

Бланк заявления - стандартный. Он утвержден на законодательном уровне.

Поэтому, чтобы написать заявление на получение прибавки к пенсии за детей правильно - следует, прежде всего, распечатать образец, а затем - заполнить пустые строки в нем.

Готовый бланк заявления в ПФР о перерасчете размера пенсии за детей можно

Заполненный образец заявления о перерасчете пенсии - пример можно бесплатно

Правила написания и типичные ошибки в заявлении о перерасчете размера пенсии за детей

Следуйте таким правилам при написании заявления:

1. Оформляйте документ на русском языке. Если в слове была допущена ошибка, опечатка в цифровых данных, то стоит переписать документ заново. Исправления, зачеркивания и т.п. не считаются. Заявление должно быть написано без ошибок.
2. Узнайте, как пишется верно наименование отдела, в который вы обращаетесь. Впишите его в самую верхнюю строку.
3. В пункте 1 укажите свои личные данные. Обязательно: ФИО, СНИЛС, гражданство, адрес регистрации и фактического места проживания, контактный номер телефона, данные паспорта.
4. Поставьте галочку или крестик напротив пола.
5. В том случае, когда за недееспособного гражданина обращается законный представитель, то в пункте 2 указывается вся личная информация о нем. Кроме того, вписываются сведения из нотариальной доверенности - серия, номер документа, а также кем и когда была выдана, на какой срок.
6. В пункте 3 следует прописать, что вы просите произвести перерасчет с учетом нестраховых периодов.
7. В пункте 4 ставьте галочку, что вы не работаете. Заметьте, перерасчет может проводиться и работающим пенсионерам, но только тем, кто уже получает пенсионные выплаты.
8. Перечислите в пункте 6 все документы, в том числе и на детей, хоть они и взрослые. Подробнее о том, какая документация неободима для перерасчета, мы писали в прошлой статье.
9. В пункте 7 укажите, что желаете получить письменное уведомление по почте или на электронный "ящик".
10. Пункт 8 предусмотрен для того, чтобы вы поставили дату, когда подали документ, свою подпись с расшифровкой инициалов.

В соответствии с Федеральный Законом №400 "О государственном пенсионном обеспечении" россияне выходят на пенсию при достижении определенного страхового случая (по возрасту, по инвалидности, по потере кормильца и так далее). Чтобы подтвердить свое намерение на получение пенсии, необходимо составить заявление в Пенсионный Фонд по образцу. Однако многие сталкиваются с проблемой написания такого документа.

Понятие

В России действует система пенсионного обеспечения граждан, согласно которой выплачивается материальное обеспечение при наступлении определенного случая. Пенсии фиксируются на основании системы что позволяет проследить трудовую деятельность отдельного гражданина.

Виды пенсий

В Российской Федерации действуют следующие разновидности пенсионного обеспечения:

• Государственное - выплаты производятся из бюджета страны.
• Обязательное - осуществляется при наступлении страхового случая.
• Негосударственное - выплачивается из бюджета негосударственных пенсионных фондов.

Пенсионное гособеспечение

Государственная пенсия позволяет нетрудоспособным гражданам компенсировать отсутствие дохода выплатами из бюджета государства. Виды пенсионного гособеспечения:

• социальное (назначается для нетрудоспособных слоев населения, например, граждан, достигших пенсионного возраста, инвалидов и так далее);
• за выслугу лет (полагается для государственных служащих, которые подвержены вредным условиям труда: военным, полицейским, психиатрам и так далее);
• по старости (для людей, достигших пенсионного возраста: 55 лет для женщин и 60 - для мужчин);
• при потере кормильца (семьям из числа военнослужащих, космонавтов, а также лицам, испытавшим сильное радиационное воздействие).

Социальное страхование

При наступлении определенного страхового случая обязательная система страхования позволяет избежать потери заработной платы. Данным видом пенсионного обеспечения могут воспользоваться только застрахованные лица (например, на государственных предприятиях существует обязанность страховать сотрудников). Обязательная система страхования выплачивает пособия при следующих случаях:

• при достижении пенсионного возраста (старости);
• после получения группы инвалидности;
• по причине потери кормильца и так далее.

При помощи страхования можно накапливать пенсионное обеспечение, перечислять его, получать надбавки к социальной пенсии и многое другое. Социальное страхование позволяет даже перечислять денежные накопления родственникам умершего для захоронения.

Негосударственное пенсионное обеспечение

Занимается пенсионным обеспечением граждан, которые заключили договор страхования. Компании проводят инвестирование, назначение и выплату накопленных гражданином средств. В этом есть определенные плюсы:

• можно самостоятельно регулировать величину выплат;
• накопленные средства наследуются родственниками;
• параллельно можно получать государственную пенсию;
• перевести вклад в другой фонд можно в любой момент.

Но также есть и минусы:

• низкий доход от инвестирования;
• выплаты можно получать только при достижении определенного страхового случая;
• прибыль, полученная в результате инвестирования, подлежит налогообложению;
• если не производить выплаты своевременно, будут взиматься штрафы.

В негосударственный пенсионный фонд можно получить, обратившись в одно из таких учреждений. Во время составления заявления будущий пенсионер должен указать величину выплат, которые хотел бы получать в качестве пенсионного накопления. Исходя из этого будет высчитываться размер выплат в фонд.

Заявление

Чтобы проконсультироваться по поводу той или иной ситуации, достаточно осуществить звонок в приемную (ПФР). Но на основании этого обращения нельзя принять определенное решение в отношении конкретного лица. Оформление пенсии можно осуществить, только обратившись:

• в государственную службу по месту жительства, получив соответствующий образец заявления в Пенсионный Фонд и заполнив его;
• заказным письмом в территориальное отделение (адреса есть на сайте ПФР);
• через онлайн-приемную (это наиболее простой вариант, поскольку обращения принимаются как от граждан РФ, так и от иностранных граждан). Соответственно, привязки к конкретному населенному пункту нет.

Образец заявления в Пенсионный Фонд

Форму официального обращения можно получить как в отделении ПФР, так и скачать в интернете (например, на сайте Пенсионного Фонда). Если возникли трудности с составлением заявления, можно проконсультироваться с сотрудником фонда в онлайн-приемной или по месту жительству. Стоит отметить, что заявления, составленные в свободной форме, приняты не будут, поэтому необходимо отнестись серьезно к заполнению обращения.

Как составить заявление?

В Пенсионный Фонда России можно обратиться для разрешения следующих вопросов о:

Таким образом, большинство в пенсионный фонд едины в своем оформлении. Следующая таблица и пример помогут правильно оформить официальное обращение.

Пенсия по старости

Пособие назначается при соблюдении следующих условий:

С образцом заявления в Пенсионный Фонд по назначению пенсии по старости можно ознакомиться на самом сайте ПФ РФ.

Пособие по уходу

Как правило, людям, которые не могут самостоятельно за собой ухаживать и вести быт, кто-нибудь помогает. Обычно это близкие. Для трудоспособного лица, ухаживающего за больным человеком и не осуществляющего из-за этого трудовой деятельности, положены следующие виды выплат:

Выплаты производят ежемесячно. Размер пособия для компенсационной выплаты - 1 200 рублей, а для ежемесячных выплат - от 1 200 до 5 500, в зависимости от степени родства с ребенком-инвалидом или инвалидом с детства. Для назначения пособия подавать заявления в Пенсионный Фонд по уходу (образец заявления представлен выше) нужно только после получения согласия от гражданина, за которым будет осуществлен досмотр.

Также потребуется:

• справка из центра занятости о том, что человек, намеренный ухаживать за больным, не получает пособия по безработице;
• документ, подтверждающий полномочия законного представителя;
• справка с места учебы (если это ребенок) и медучреждения.

Образец искового заявления в Пенсионный Фонд

Если гражданин получил отказ в назначении пенсии, он имеет право оспорить данное решение, направив иск в суд по месту жительства. Подача искового заявления обойдется истцу в 200 рублей госпошлины.

В документе должна содержаться следующая информация:

С образцами исковых заявлений в Пенсионный Фонд можно ознакомиться на самом сайте ПФ РФ. Но для ознакомления здесь также будут приложены примеры документов.

Составить заявления на пенсию в Пенсионный Фонд по образцу довольно просто. Необходимо соблюдать обязательные пункты, которые были указаны в статье, и стараться соответствовать приложенным примерам. Оформив корректный запрос по образцу, заявление в Пенсионный Фонд можно отправить по почте, составить в отделении ПФ или выслать электронную копию.

Более детально с информацией по назначению пенсий можно ознакомиться непосредственно на портале ПФ РФ.

Существует определенный порядок выхода российских граждан на . Подробно этот порядок описан в Федеральном законе.

Если вас интересует вопрос, что такое срочная пенсионная выплата и как она назначается, то вам будет интересна .

Тонкости, о которых нужно знать

1. Чтобы своевременно получить пенсию необходимо заранее подготовить весь необходимый перечень документов и написать заявление.
2. Бланк заявления о начислении пенсии по старости можно взять в Пенсионном фонде и заполнить его дома.
3. Теперь есть возможность подавать документы для оформления пенсии через сайт «Госуслуги» . Необходимо зарегистрироваться на сайте, создать личный кабинет, затем заполнить бланк заявления, сканировать собранные документы и отправить весь пакет в Пенсионный фонд. Также пенсию можно оформить через МФЦ или отправить документы и заявление почтой.
4. В случае выявления специалистом Пенсионного фонда нехватки какого-либо документа предоставить его необходимо в течение трех месяцев.
5. Начисление пенсии происходит после того, как все документы были утверждены специалистом.
6. Нет необходимости заверять копии, но их нужно подготовить вместе с оригиналами документов.

Чтобы своевременно получить положенную денежную выплату будущему пенсионеру следует позаботиться о сборе всех положенных документов заранее.

Чтобы избежать неприятных недоразумений, нужно внимательно изучить правила заполнения заявления, убедиться, что все документы собраны, в случае возникновения вопросов проконсультироваться со специалистом Пенсионного фонда.