Una de las mujeres más exitosas en el comercio minorista ruso, Aysel Trudel, domina desde hace mucho tiempo Internet como plataforma comercial y confía en las brillantes perspectivas del comercio en línea. Lenta.ru aprendió del fundador del mercado aizel.ru cuándo la moda estará disponible para todos, por qué debemos prestar atención a los diseñadores rusos y cuándo las compras fuera de línea serán cosa del pasado.

"El futuro del comercio minorista es Internet"

La historia de nuestro negocio minorista abarca 15 años. En 2011 decidimos abrir una tienda online. Tres años más tarde, creamos un mercado basado en él. Este es un espacio virtual en el que cualquier proveedor ruso o extranjero que cumpla con nuestros estándares de calidad puede exhibirse en nuestro sitio por un cierto porcentaje. Esto aumenta el conocimiento de la marca y le permite llegar a compradores en toda Rusia. Y no solo: a partir del 26 de octubre nos mudamos al mercado internacional, el sitio ya se tradujo al inglés, porque ya son muchos los que quieren comprar en nuestro sitio.

La tienda en línea aizel.ru es hoy el único proyecto completamente ruso, sin atraer inversiones extranjeras, que opera en dos modelos: productos propios y un mercado. 65 empresas rusas trabajan con nosotros. Ahora estamos negociando con los fabricantes de chales Pavlovsky Posad, Khokhloma, los tendremos a principios de 2017. Cualquier diseñador ruso prometedor o empresa rusa que ofrezca productos que consideremos adecuados para el proyecto es de nuestro interés y estamos dispuestos a trabajar con ellos. Ofrecemos condiciones confortables, un equipo grande y profesional. Contamos tanto con estilistas como especialistas en logística y soluciones tecnológicas.

Entregamos pedidos en Moscú el mismo día o el siguiente. Región de San Petersburgo o Moscú - al día siguiente. A otras ciudades hasta cinco días hábiles. Tenemos un centro de llamadas especial para trabajar con clientes, incluidos los extranjeros. Trabajamos con Russian Post y DHL, y ahora tenemos cinco o seis soluciones logísticas para acelerar los tiempos de entrega a los clientes.

Durante el año pasado, vendimos casi nueve mil artículos de productos solo de diseñadores rusos, entregados en más de seis mil ubicaciones en la Federación Rusa y los países de la CEI. La geografía es colosal, y esta es la clave del interés de los posibles vendedores. Porque las personas que trabajan, por ejemplo, en Nizhny Novgorod o San Petersburgo, a menudo pueden ofrecer sus productos en tres o cuatro tiendas locales. Y les ofrecemos acceso a todo el país, a todo el mundo. Tenemos 450 mil usuarios únicos cada mes, y estos números solo están creciendo, en un 180 por ciento por año.

El futuro del comercio minorista está en Internet, estoy convencido de ello. Yo mismo vine a Internet desde el comercio minorista habitual, y ahora también tenemos tiendas, pero el comercio en línea brinda un gran ahorro de tiempo. Y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes se sientan cómodos. Si desea pagar en efectivo, por favor, el servicio de mensajería vendrá con un terminal de efectivo, si desea probarlo, por supuesto, no le gustó el artículo y desea devolverlo, estamos obligados por ley a aceptar. los productos de vuelta dentro de los siete días hábiles. Por cierto, nuestro proceso de devolución es muy simple. No cobramos por ajuste, envío o devoluciones. El cliente siempre tiene razón para nosotros, monitoreamos el comportamiento de los clientes en el sitio, puede decir que escuchamos cómo respiran.

“Damos un gran apoyo a los jóvenes diseñadores”

Fuimos de los primeros en traer diseñadores europeos a Rusia, hace 15 años, cuando muchos de ellos no estaban representados aquí. Marcas como Gucci y Christian Louboutin han confiado en nosotros para representar sus productos en Internet ruso. Cuesta mucho. Eso sí, cuando vienes a la tienda, te tomas un café o una copa de champán, te prueban los zapatos, te atienden, es una experiencia completamente diferente. Pero hoy, el tiempo se ha vuelto aún más valioso. No desanimo a la gente de ir a las tiendas, pero estoy seguro de que la mayoría de los clientes hoy en día eligen Internet. Esto es especialmente cierto para los jóvenes. ¿Por qué ir de compras en busca de algo que se pueda entregar directamente en su hogar en un hermoso paquete?

Solo toma un mes desde el momento de enviar la solicitud hasta el diseño en el sitio. Simplemente parece que es un proceso duro y complicado. En realidad no lo es. Nuestra tarea para los próximos años es ampliar la gama del mercado. Por lo tanto, damos la bienvenida a todas las empresas rusas conscientes con una cantidad suficiente de productos. Por supuesto, no podemos tomar tres o cuatro cosas.

El proceso en sí es muy simple: se envía una solicitud al sitio: somos tales y tales, aquí está nuestro producto, puede hacerlo con fotos. Lo miramos, comprobamos qué tipo de empresa es. Además, nuestros compradores se ponen en contacto con esta empresa, estudian el surtido. Es muy importante que haya profundidad, necesitamos al menos 30-40 posiciones. Idealmente, 60. Los procesamos y publicamos, con traducción al inglés. Quitar cosas estilistas profesionales, tenemos un equipo muy fuerte.

Damos un gran apoyo a los jóvenes diseñadores. Marketing offline, marketing online, PR a través de redes sociales y a través de todos los canales que hemos desarrollado a lo largo de los años. Es decir, no solo publicamos sus cosas en el sitio, las hacemos famosas, nos aseguramos de que los compradores rusos las reconozcan y las amen. Y no solo los rusos: creemos que es nuestro deber dar a conocer a nuestros diseñadores en el extranjero. No son peores que las marcas extranjeras.

Tenemos muchachos muy talentosos, simplemente no saben mucho sobre ellos. Y cuanto más mostremos a nuestros diseñadores, más demanda tendrán. Hasta ahora, las marcas rusas representan el 25 por ciento del total y nuestra tarea es aumentar su número. Vendemos muy bien Lo siento, no lo soy, Alexander Terekhov, KATYA DOBRYAKOVA. También hacemos muchas colecciones cápsula, especialmente para nuestro sitio.

Tenemos una herramienta interesante para la promoción de la marca: una revista en línea que emplea estilistas y directores de arte muy fuertes. El 12 de junio, con motivo del Día de la Independencia de Rusia, filmamos en el Kremlin. Por cierto, esta fue la primera sesión fotográfica de moda en este icónico lugar. Nos permitieron fotografiar ropa de diseñadores rusos allí y resultó muy hermoso. A veces tomamos fotografías gratuitas para revistas brillantes y luego las promocionamos a través de nuestros canales.

También lanzamos una línea para niños, conectando boutiques como Daniel y Kangaroo, estamos negociando con Tender Age y Detsky Mir. Si hay otras empresas rusas involucradas en este segmento, estaremos encantados de verlas a todas.

La moda debe ser accesible para todos, tenemos artículos en nuestro sitio web por 3000 y 60 000 rublos. Queremos que nuestra tienda sea moderna pero también asequible. Pero las cosas deben tener calidad, porque somos responsables con los clientes. Por supuesto, respondemos que todo esto no es falso y fue importado oficialmente a Rusia. Si la producción es local, entonces también es importante que las cosas se cosan a tiempo. Si creemos en algún diseñador, podemos trabajar con prepago. Coser en Rusia no puede ser peor que en el extranjero: en las fábricas europeas donde he estado, he visto muchas costureras rusas. Y la industria de la confección en el país se desarrollará.

La primera en la lista es Aysel Trudel, de 32 años, propietaria de Landau Fashion Group, quien enseñó a las damas seculares metropolitanas las suelas rojas de Louboutin y las faldas de sol Azzedine Alaia.

Aysel está casada con Louis Trudel, arquitecto canadiense de 36 años y propietario del estudio de diseño TTMG.

Un conocido oficial a primera vista se convirtió en amor y, como resultado, en cooperación. El esposo diseña todas las boutiques de Aysel. La novia se presentó en la boda de cámara con un vestido donado por Oscar de la Renta. Además, el diseñador de moda asistió personalmente a todas las pruebas y posteriormente incluyó el conjunto en la colección primavera-verano 2007.

aysel trudel

En segundo lugar de la lista se encuentra Natalia Vodianova, de 27 años. La mundialmente famosa modelo y filántropa está casada con el aristócrata inglés de 40 años Justin Portman.

A menudo salen a la luz; es necesario buscar fondos para el fondo; la segunda caridad "Ball of Love" está programada para diciembre. La madre de tres se ve muy bien. Por cierto, Natalia no se separa de un bote de O2.

Justin Porman y Natalia Vodianova

En el cuarto lugar de la lista está la edad de Vodianova, Victoria Manasir, ex solista del Moiseev Ensemble, ahora propietaria de la clínica dental FDC. Su esposo tiene 43 años. Nativo de Jordania, Ziyad Manasir es el presidente de Stroygazconsulting. Este año, debutó en el número 75 en el Forbes ruso.

Ziyad obsequia a su esposa con generosidad árabe: joyas, automóviles, un yate. A su vez, Victoria le dio tres hijos.

victoria

La directora de la Casa de Fotografía de Moscú es la octava de las esposas rusas que figuran en Tatler. Olga Sviblova, de 53 años, está casada con un francés, propietario de una compañía de seguros, Olivier Moran, de 65 años.

Se conocieron en 1991 en una exposición en París. “Un hombre de ojos tristes” le entregó un fax a Olga, a la que le envió dibujos y tiernos mensajes. Arte patrocinado por Moran: un proyecto tras otro, y ahora, ocho años después, Olivier acepta la ortodoxia y se casa con Olga. La pareja todavía vive en diferentes ciudades, pero llaman 10 veces al día y se ven una vez cada dos semanas.

Sagrado - vacaciones conjuntas en el sur de Francia: en estos días, incluso los niños no pueden entrar a la casa en la Camarga.

olga sviblova

Irina Rappoport, de 36 años, madre de dos hijos e historiadora de arte aficionada, es la número 9 del ranking. Está casada con un financiero estadounidense y copropietario de Soho Rooms, Dan, de 41 años.

Curiosamente, Dan pasa el rato incansablemente (la mentalidad estadounidense lo lleva a socializar todas las noches), Irina se sienta en casa con los niños, de vez en cuando tratando de hablar inglés con ella. Y sin conflicto de culturas.

Irina Rappoport

También puede encontrar a Anna Terekhova, Asya Webster, Maria Lanvan y otras esposas rusas en la lista de Tatler.

Fuente Tatler

Una fotografía Alexander Murashkin/sitio web

Una fotografía Alexander Kotin/sitio web

Una fotografía Slava Filippov/Tatler

Hijo de Araz Agalarov. El azerbaiyano más famoso en el partido de élite de Moscú. Director Comercial de Crocus Internacional. Su esposa es la hija del presidente de Azerbaiyán, Ilham Aliyev, Leyla Aliyeva. Se le puede ver en la discoteca más cool.
"Millonario". Frecuentador de fiestas Glamour

La fiestera azerbaiyana más cool, sobrina de Araz Agalarov, en Moscú monta un Lamborghini Diablo. Amigo de Ksenia Sobchak

Hija de un rico petrolero, asiste a todos los eventos sociales en Moscú.

Propietario de las boutiques Soho y Aizel's Secret, Agent Provocateur (Stoleshnikov Lane). Chica famosa en el negocio de la moda.
Aysel Huseynova (Trudel) sabe exactamente qué, cómo y cuándo ponerse, no evita las últimas tendencias, pero siempre las reelabora con diligencia para adaptarlas a su estilo. Esta vez, juegos con un estampado: un leopardo o flores.

Aysel y Louis Trudel (esposo)

Artista de moda, propietario de un estudio en Nueva York, respetable galerista, participante en la mundialmente famosa bienal Miembro de la Cámara Pública de la Federación Rusa
Las obras de Aidan Saalakhova se encuentran en las siguientes colecciones:
Galería Estatal Tretyakov (Moscú); Galería Faridek Cadot (Nueva York); Berman-E.N. Gallery (Nueva York); Galería de Sproviery, en la colección de I. Khalilov, en la colección de P. Brochet, en la colección de T. P. Novikov, en el Museo arte contemporáneo(Tsereteli).

Gran Orquesta Académica Estatal nombrada en honor a P.I. Tchaikovsky bajo la batuta del director de orquesta de fama mundial Vladimir Fedoseyev cumplió 75 años. En relación con el aniversario, los miembros del equipo de BSO recibieron títulos honoríficos. Entre ellos se encuentra nuestro compatriota Teymur Polad oglu Bul-Bul, quien recibió el título de Artista de Honor de Rusia.

Asistente del Diputado de la Duma Estatal sobre Política Nacional Melnikov A.Yu., facción "YABLOKO. Vicepresidente del Congreso de Azerbaiyanos Mundiales"

orhan sultan- un joven diseñador de moda azerbaiyano, cuyo éxito hoy es notado incluso por eminentes profesionales. Vyacheslav Zaitsev, por ejemplo, ha notado repetidamente el alto nivel de su trabajo, tanto artística como tecnológicamente, y el famoso Castel de Bajac, después de ver su última colección, lo invitó a una pasantía fuera de concurso, sin exámenes, en la Escuela Superior de Modelaje - ES-mod de París. Nuestro compatriota, que ahora vive en Moscú, expuso su primera colección hace tres años, cuando apenas tenía 17. Ahora, en el abigarrado tesoro de sus éxitos, hay desfiles en festivales de moda de Moscú, Estrasburgo, Baden-Baden y en la capital mundial de la moda - París, su trabajo se ha mostrado dos veces, ambas con gran éxito.

Nuestro joven talento El pianista Farid Makhmudov es un laureado del Concurso Internacional Abierto de Compositores Nikolai Rubinstein, celebrado en 1997, donde Farid, de 10 años, recibió el Primer Premio. Farid salió victorioso en la Olimpiada Internacional y el concurso de composición y recibió el Diploma de Ganador y el Premio del Presidente de la Federación Rusa, que fueron firmados por Boris Nikolayevich Yeltsin. Farid también es laureado del concurso de televisión "Jóvenes músicos de Moscú".
Farid es miembro y becario de la Fundación Caritativa Interregional New Names y de la Fundación Caritativa Internacional Vladimir Spivakov.
El programa Nuevos Nombres se incluye como parte del programa Música y Paz de la UNESCO. Es difícil meterse en Nuevos Nombres, ya que los criterios para evaluar el talento son muy altos, siempre apunta Ivetta Voronova, presidenta del fondo. La selección la lleva a cabo el consejo artístico y de expertos, que incluye figuras culturales destacadas, académicos, profesores, artistas famosos.

Director Ejecutivo de la Superliga Rusa de Futsal.

Se le llama una estrella en ascenso del jazz mundial. Da conciertos en solitario, participa en festivales de alto perfil, ya ha logrado conquistar varios países y miles de corazones. Participante habitual del Hot Summer Jazz Festival de Minneapolis, el festival internacional de jazz de La Haya (Países Bajos), estrellas de todo el mundo están listas para actuar con él.

- el rey del estiramiento facial (FaceLift) en Rusia
- cirujano plástico, doctor en ciencias médicas, cirujano craneofacial. Solo hay tres cirujanos con tal especialización en Rusia, y solo uno de ellos se especializa en operaciones en el campo de la cirugía plástica. Nadie en Rusia puede repetir sus métodos de operaciones de remodelación del esqueleto facial y cerebral (estiramiento facial endoscópico).
Especialista en cirugía estética, microcirugía plástica, cirugía craneo-maxilofacial y cirugía plástica endoscópica.
Autor de más de 40 publicaciones científicas en el campo de la microcirugía plástica y reparadora y la cirugía craneofacial.

El director de la compañía alemana I-music, que vive en Alemania bajo el nombre de su esposa Reubant, que organiza conciertos de estrellas de fama mundial.

La escritora de moda residente en Londres escribe en ruso para los ciudadanos del Reino Unido que hablan ruso.

Director General Adjunto de Inline Group (empresa que opera en el mercado de las tecnologías de la información, comunicación y medición, consultoría de gestión y componentes electrónicos).

Diseñadora de moda, estilista y directora de desfiles. En 1995 se graduó del Royal Danish College, en 2005 se graduó del Laboratorio de Moda de Vyacheslav Zaitsev, en septiembre de 2005 realizó una pasantía en la Semana de la Moda Olympus en Nueva York. El primer show de su ropa se realizó en enero de 2006 en el festival de música electrónica experimental "Barakka".
Tatyana ganó la fama principal como directora del espectáculo: en su carrera: la fiesta previa al concierto de Paul McCartney en GUM en la Plaza Roja, la presentación de la película "Game of Modern" en la Casa Central de Artistas, la ceremonia de premiación del premio nacional en el campo de la moda "Astra" y muchos espectáculos para la revista de eventos Men's Health. De 2003 a 2006, se desempeñó como directora en jefe de RFW, tiempo durante el cual dirigió unas trescientas proyecciones. Por ello, el desfile de su propia colección promete ser un evento realmente espectacular. Será una especie de rito místico, acompañado de música de vanguardia con la participación de bailarines de ballet moderno.

La colección "Hermanas de la Misericordia" consta de tres partes:
objetos de arte y vestuario teatral,
futurismo práctico, que es ropa para la vida cotidiana,
exquisitos vestidos de noche.

La colección combina símbolos religiosos antiguos y arquitectura de vanguardia soviética. La colección se basa en quizás el símbolo religioso más importante de la humanidad: la cruz. Existe como una forma geométrica simple, en algunos modelos la imagen se encuentra en una forma condicionada: ya sea una esvástica hindú o una "cruz triunfante" de una sociedad religiosa secreta, que recuerda a un símbolo de lo femenino. Incluso la paleta de colores en blanco y negro no es accidental, sino bastante significativa: estos son los componentes principales del universo: Yin y Yang.

Un miembro popular del glamoroso proyecto "Comedy Club".

Anyusha Anzari(Anousheh Ansari) - La primera turista espacial, ciudadana estadounidense, nació en una familia de azerbaiyanos iraníes e hizo una súper carrera como empresaria, después de graduarse de la universidad.

- "Un famoso cantante musulmán británico, nació en 1980 en una familia azerbaiyana que luego se mudó a Londres. Comenzó desde la primera infancia a tocar una variedad de instrumentos musicales, asistió a clases en una de las escuelas de música más prestigiosas del mundo - el Royal Academy of Music. Estudiar música occidental y las melodías del Medio Oriente (amapolas) le permitió a Sami desarrollar una voz única que lo hizo mundialmente famoso".

Novikova Inna 30/05/2012 a las 11:00

Aysel Trudel, propietaria de boutiques de élite en Moscú y representante de conocidas marcas de moda europeas en la Federación Rusa, Christian Louboutin, Agent Provocateur, Diane von Furstenberg y muchos otros, visitaron el estudio de video Pravda.Ru. La editora en jefe Inna Novikova habló con ella sobre moda, esposas y hombres rusos, cómo ayudar a los niños y sus nuevos proyectos.

- Aysel, quiero comenzar nuestra conversación con una calificación extraña de las mejores esposas rusas que representan adecuadamente a sus esposos en Occidente. Anna Kournikova, Olga Sviblova, Natalya Vodyanova participaron en la calificación, ocupaste el primer lugar. Díganos qué significa la frase "una esposa rusa que representa adecuadamente a su esposo en Occidente".

Hasta donde recuerdo, fue el rating de la revista Harper's Bazaar. La noticia de que mi esposo y yo obtuvimos el primer lugar fue una revelación para mí. Vinieron a filmarnos en Cerdeña en el verano. Estaba embarazada. Periodistas italianos filmaron Chicas rusas que se casan con extranjeros. Mi marido es canadiense. Pero vive entre Moscú y Mónaco. Sus padres se mudaron hace muchos años a Mónaco. Él es arquitecto y diseñador. Tiene una empresa de desarrollo en Mónaco. Tiene muchos proyectos en América, algunos en Moscú.

- ¿Qué necesitabas hacer para entrar en esta clasificación?

No sé, para ser honesto. Es según la revista Harper's Bazaar que estamos en esta clasificación.

- Escribimos mucho sobre el hecho de que los matrimonios mixtos son más complejos que los internos: una mentalidad diferente, una educación diferente, una percepción diferente incluso de los problemas cotidianos más comunes. ¿Estas diferencias han afectado a su familia? Por cierto, ¿dónde naciste?

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Nací en Bakú. Mis padres eran diplomáticos, viajaban mucho. Desde el tercer grado, viví permanentemente en Moscú, entonces todavía era la Unión Soviética. Me gradué de MGIMO. En cuanto a la actitud de los hombres extranjeros hacia las mujeres, definitivamente puedo decir que los extranjeros tratan a las mujeres como una mitad igual, como un miembro digno de la sociedad.

- ¿Te comparas con los hombres rusos?

Sí. Y con azerbaiyanos en primer lugar. Los extranjeros te dan más libertad y te permiten ser quien eres, no violan tus derechos, no te presionan, no dicen: "No, no trabajes, siéntate con los niños, no tomes una niñera". Es decir, permiten que una mujer se realice por completo, si existe tal necesidad. tengo tanta necesidad No puedo trabajar, no puedo quedarme en casa. Trabajo desde los 16 años. Era muy importante para mí que este lado de mí no fuera infringido. También existe ese momento: cuando una mujer es fuerte, cuando tiene carácter, no a todos los hombres les gusta. Mi esposo y yo hemos estado casados ​​por más de siete años. Afortunadamente, todavía no he experimentado la presión de mi esposo ni una sola vez. Por el contrario, apoya todas mis empresas.

- Cuando te casaste con él, ¿ya tenías boutiques de moda?

Sí ellos estaban. Cuando nos conocimos, participó activamente en el diseño de estas tiendas. Asumí una cantidad de trabajo bastante seria: todo lo relacionado con el diseño, el alquiler, la construcción. Sus empresas corrigieron directamente muchos proyectos, y difieren del nivel general en Moscú.

- ¿Porque son canadienses?

Porque simplemente son diferentes. Las particularidades de una tienda multimarca son muy diferentes a las de una tienda monomarca. Hay de 70 a 80 sellos en el proyecto, todos ellos tienen su propio carácter, todos tienen su propia dirección, que cambia de temporada en temporada. Si el interior de esta tienda "grita" mucho: por ejemplo, haces un techo rojo, o cortinas rojas, o algún empapelado muy brillante, los clientes comienzan a perderse. Por eso, cuando abrimos la tienda, la tarea era crear un espacio cómodo, acogedor, en el que convivieran todas las marcas, en el que nada distrajera y los clientes pudieran centrar su atención en las cosas.

- De hecho, lo más probable es que el éxito de cualquier tienda dependa no solo y no tanto del interior. En primer lugar, es importante el líder, el dueño del negocio... Eres una mujer joven, pero ya bastante experimentada, una persona conocida en este mercado... ¿Cómo entraste en este negocio?

Viajé mucho. Fui a Francia, a Estados Unidos, a Inglaterra, Italia, fui a diferentes tiendas. Siempre quise hacer algo en Moscú que nunca sucedió. Quería traer diseñadores a Moscú, quería mostrarle a nuestra gente cosas que nunca antes habíamos visto.

- ¿Por qué "nunca vimos"? El Telón de Acero cayó hace 20 años.

Puede que haya caído el telón de acero, pero quería mostrar marcas jóvenes con las que puedes experimentar, quería mostrarle a la gente cómo se pueden combinar... No quiero decir que soy el primero en hacer esto en Rusia, pero, por ejemplo, Marc Jacobs, trajimos a Stella McCartney y muchos otros diseñadores europeos y estadounidenses al mercado ruso por primera vez. Todo esto sucedió hace unos diez años. Naturalmente, inicialmente la reacción fue ambigua: la gente miraba de cerca: estaban acostumbrados a usar Gucci, Prado, Dolce Gabbana y Versace. Pero ha comenzado algún tipo de evolución, e incluso hoy en día las marcas que hemos traído son avanzadas.

- Además de viajar, ¿qué otros componentes hay en su éxito?

- Tenemos una regla de hierro: el cliente siempre tiene la razón. Ojalá las personas que vienen a la tienda no se pongan personales y comiencen a insultar a los vendedores. Trabajamos en el sector servicios, y nuestra tarea es hacer felices a las personas. No importa si compraron algo o no. La tarea es que una vez que hayan venido a nuestra tienda, siempre quieran volver allí. Hoy no tienen dinero, pero mañana lo tendrán.

En general, todo comienza desde el momento en que pides una colección: cómo la entregas a tiempo, cómo la imaginas, cómo la venden los vendedores, mucho depende del precio. Es una especie de complejo.

El trabajo de los vendedores es un trabajo psicológicamente difícil. Ellos representan el 50 por ciento, en mi opinión, del éxito de la tienda, porque estas personas se comunican con los clientes, transmiten su actitud, estado de ánimo. Todos somos personas vivas, tenemos problemas, los hay malos y Buenos días. Y tratamos de educar a los vendedores para que dejen la negatividad detrás de las puertas de la tienda, que sean positivos con los clientes, que les digan la verdad (lo que realmente encaja, no imponer las cosas), para que la gente vuelva, se convierta en nuestro cliente habitual.

- Este es el argumento más importante: el cliente no es el que te compró algo, sino el cliente que acudió a ti por segunda vez. Pero, ¿cómo encontrar, preparar vendedores, cómo hacer que amen a los clientes? La tarea parece ser simple, pero muy difícil de lograr.

Nuestros empleados están motivados por su salario, que es un salario muy bueno en el mercado. Todos trabajamos para nosotros mismos, financieramente. Todos los vendedores tienen un porcentaje personal de las ventas. Además del estado de ánimo, un ambiente sano en el equipo. Yo mismo fui a otras tiendas durante mucho tiempo, observé cómo me servían. Así es como encontré mis mejores vendedores.

- ¿Fuiste a otras tiendas y recogiste las que te gustaban?

Sí, es un mercado, es normal, todo el mundo lo hace.

- ¿Y si vienen a ti?

Vienen y tratan de atraer. Algunos, en muy raras ocasiones, se van. Una vez más, este es el mercado.

- Dijiste que el trabajo de un vendedor es psicológicamente difícil. ¿Qué tipo de capacitación realiza con su personal?

Por supuesto lo hacemos. Alquilado recientemente nuevo proyecto- una tienda en línea, y surgió la pregunta sobre la creación de un centro de llamadas. Dado que nuestro producto es exclusivo, nos dimos a la tarea de encontrar especialistas para el call center entre los vendedores. Seleccionamos a los mejores, con voz agradable, los que saben y aman comunicarse. Aquí se entrenan...

- ¿Entonces trabajarán tanto como vendedores como en el call center?

Se combinarán: esto también es venta, solo venta a través de Internet. Creo que aquí la tarea es aún más difícil, porque los clientes de las regiones no pueden venir a nuestra boutique, probárselo, sentirlo. Todo esto lo concebimos básicamente para quienes viven en las regiones.

En los últimos tres o cuatro años, hemos recibido una gran cantidad de llamadas y cartas de partes completamente diferentes de Rusia con una solicitud para abrir una tienda en línea. Hemos tenido esta idea durante mucho, mucho tiempo. Aún así, decidimos hacer un proyecto separado de la tienda.

En el sitio prestamos gran atención al estilo. Tomamos fotografías muy detalladas de cada artículo para que se pueda imaginar exactamente.

- Un hombre llega a la tienda. La participación del vendedor que puede asesorar es muy importante. La cosa cuelga de los hombros, se ve muy bien, y cuando te la pones, resulta que la llevas puesta, no mucho. En la tienda online, ni tocar, ni escuchar, ni mirarse al espejo…

Bueno, puedes escuchar, para esto hay un centro de llamadas. Además, siempre es posible devolver la mercancía. Eso sí, comprar por Internet es algo más arriesgado, porque, como dices, es imposible de medir. Pero, de acuerdo con la ley, dentro de dos semanas, las personas tienen derecho a devolver los bienes. Además, antes de realizar un pedido, nuestros especialistas siempre llaman y descubren con gran detalle las características de la figura, qué modelos prefieren las personas, cómo se sientan en ellas.

- Cuéntenos, por favor, cómo representantes de varias marcas líderes, diseñadores llegaron a Rusia por invitación suya.

Por ejemplo, hicimos una exposición interesante en "Garage" junto con Dasha Zhukova. Fue un proyecto de arte conjunto entre David Lynch y Christian Louboutin. David presentó fotos de los zapatos abstractos de Christian, que, por supuesto, no se pueden usar. El proyecto fue un gran éxito en Europa y en todo el mundo. Se vendieron alrededor de 15 fotografías de David Lynch a coleccionistas de Rusia.

Es director y muy pocas veces hace fotos, por lo que este proyecto es exclusivo, conectado, además de todo, con la moda. David ha sido amigo de Christian durante mucho tiempo, tenían esta idea desde hace mucho tiempo. Cuando estaba en Los Ángeles, los tres discutimos en la cena cómo íbamos a hacerlo. Hubo una gran presentación en París, Los Ángeles. Tenía muchas ganas de traer estas obras a Rusia. Y la reacción en Garage fue increíble: la gente caminaba y miraba un buen rato, les gustaba.

El segundo proyecto, que, me parece, también tiene éxito. En 2010, junto con Olya Sviblova, hicimos una gran exposición en el Manege. Diane von Furstenberg, una de las diseñadoras de moda y coleccionistas privados más grandes del mundo, trajo toda su colección de arte, incluidas obras de otros diseñadores famosos. Además, acordamos con la Universidad Estatal de Moscú, y ella dio conferencias para estudiantes en la Facultad de Periodismo. Fue todo un éxito, no te lo puedes imaginar.

Tenemos muchas ganas de repetir esto. El primer, segundo, tercer plato: solo se sentaron y escucharon con la boca abierta, los aplausos fueron durante 40 minutos, no la dejaron ir. Es una persona interesante y carismática. Tiene 62 años, mientras contagia con su energía. Y te da vergüenza cuando dices que te duele algo o que no tienes fuerzas... quiero ser como ella. No es feminista, pero cree que las mujeres deben ser iguales a los hombres en la sociedad. Diana es la única mujer en el mundo que pudo conseguir que sus dos maridos, siendo homosexuales, se casaran con ella. Su esposo es uno de los empresarios más grandes de Estados Unidos. En América hay 15-20 familias que forman la élite, su familia es una de ellas. Su esposo está conectado con Hollywood, con muchas productoras, incluida Paramount Pictures.

¿Cómo te las arreglaste para traerla aquí?

La conocí en Nueva York, dije que me gustaría representarla en Rusia, mantener relaciones fructíferas, amistosas y de trabajo a largo plazo con ella. Me tomó mucho tiempo convencerla. Diana no estaba segura de que una chica joven como yo no la defraudaría. Ella me puso tareas bastante difíciles.

Por cierto, ella trajo un vestido cruzado a la historia de la moda. América no es fácil de conquistar, pero aun así la conquistó. A los 18 años ya aparecía en la portada de The New York Times. Esto también dice mucho. Ella es una de las primeras mujeres que vistió a Estados Unidos con vestidos, introdujo la cultura del vestido.

- Eso dices de la cultura de los vestidos, Aysel… Me parece que en América hay más cultura de jeans hasta ahora.

En Estados Unidos también existe la cultura de los jeans, se usan principalmente los fines de semana. Estoy hablando de mujeres que trabajan. La tarea principal de Diana era crear ropa completa para todos los días para secretarias, oficinistas, empleados corporativos.

- Sé lo que te gustaría que nuestros diseñadores mostraran a Occidente. Al parecer, mientras que esto es un sueño? En general, ¿qué tan lejos estamos de ellos? ¿Cuáles son las perspectivas para nuestros jóvenes diseñadores?

Hay una gran necesidad de algunos diseñadores rusos, como Gazinskaya, Terekhov. Cuando creamos el sitio, uno de los objetivos era utilizar nuestro sitio para promocionar a los diseñadores rusos en el extranjero. Desafortunadamente, no todos los diseñadores de hoy tienen la oportunidad de enfundar colecciones completas, llevarlas al exterior, alquilar habitaciones de hotel o ir a las salas de exhibición para la venta.

La moda rusa está en su infancia. Tenemos diseñadores individuales que son asistidos por estructuras comerciales o financieras, están patrocinados, pero no hay un centro único dentro del cual estarían conectados entre sí. Me parece que el potencial de los chicos rusos, nuestros diseñadores, es muy grande. Empezamos a vender Gazinskaya en la tienda, le responden muy bien, es una chica muy talentosa, va por delante de la curva...

¿Qué significa "adelante"?

Utiliza estampados muy interesantes en sus modelos, que son recogidos por muchos otros diseñadores de todo el mundo.

- ¿Nuestra chica de Rusia, que no tiene la posibilidad de una promoción seria, crea un vector?

Nuestra chica de Rusia es la única diseñadora rusa que comenzó a vender en la boutique parisina "Colette". Existe la opinión de que los diseñadores que se venden en Colet están hoy en la cima de la popularidad. Si te metes en la Colette, entonces lo estás haciendo bien y tu carrera se desarrollará. Gazinskaya misma es una persona muy agradable. Sinceramente le deseo todo lo mejor.

- Aún así, ¿cuáles son las posibilidades de que nuestros diseñadores entren en las mejores boutiques parisinas y otras? ¿Gazinskaya solo tuvo suerte o se trata de algún tipo de patrón?

Creo que en algún lugar tuvo suerte, en algún lugar, este es su trabajo largo y duro. Ella viaja al extranjero. A diferencia de muchos otros diseñadores, ella tiene esa oportunidad. Expone su colección en el Hotel Ritz de París. Es usado por muchos bloggers famosos. Tiene estampados muy vivos, cosas reconocibles. Y en vestidos y trajes de su penúltima colección, con loros, solo los perezosos no actuaron.

- Y, sin embargo, ¿qué consejo puede dar a los jóvenes, cómo llegar a Occidente, cómo volverse reconocible? Simplemente no digas que necesitas trabajar.

Tienes que trabajar con claridad. Por mi parte, puedo decir que nos fijamos en muchos diseñadores. Tendremos unos diez jóvenes diseñadores más que representaremos en nuestro sitio web. Si es posible, intentaremos exhibir estas colecciones en grandes salas de exposición.

Aunque a veces la tarea no es entrar al showroom, sino producir y enviar a tiempo. Tampoco es fácil para nosotros con la exportación. Es muy difícil producir cosas en Rusia y enviarlas para exportar cuando tienes producción aquí.

- ¿No es más fácil ordenar y producir en China, y luego traerlo muy rápido desde allí?

Para producir en China, necesitas volúmenes. Si sus volúmenes no alcanzan una cierta facturación, entonces no es rentable producir en China. Y luego, tenemos maravillosos sastres, maravillosos diseñadores de moda. En Estados Unidos, por ejemplo, vienes: un bloque enorme, 15 personas sentadas: una borda, la otra corta. Todos iguales. Sólo hay un mercado más grande.

- ¿Hacemos menos ropa que en Estados Unidos?

No, pero tienen cierto programa gubernamental que apoya a los jóvenes diseñadores. Yo también estoy tratando de hacer un esfuerzo para asegurar que finalmente tengamos un programa de este tipo. Esta es la cara de tu país. Siempre es bueno cuando nuestro campeón obtiene una medalla cuando Rusia gana en alguna parte. ¿Bien? Por supuesto. Tal vez este no sea el principal problema. Tenemos muchos otros problemas que deben abordarse. Pero cuando empiezan a decir que aquí es peor que allá, no es cierto. Necesitamos encontrar una manera de apoyar a los jóvenes diseñadores, porque la ropa siempre se usa y se usará.

- ¿Y quién puede ayudar a apoyar a los jóvenes diseñadores?

Es necesario elaborar el programa estatal, encontrar formas de subsidios y estímulos. Ahora estamos tomando este problema en serio. Creo que en algún lugar a mediados de año tendremos la oportunidad de hacer algo. Hasta que hablo de eso.

- Bueno. Aysel, dime, por favor, pero tus clientes, ¿quiénes son? ¿A quién le dices que este diseñador es bueno, este diseñador es malo?

Nuestros clientes son muy diferentes, desde gente del mundo del espectáculo, actores, cantantes, personalidades del gobierno y públicas…

- ¿Constructores?

constructores, gente sencilla, amas de casa, colegialas: mujeres, niñas, damas completamente diferentes.

- ¿Y cómo definiría la categoría de precio de sus tiendas?

Tenemos grandes rebajas, y hay clientes que se visten de acuerdo a la rebaja. Hay clientas que se disfrazan cuando llega la nueva colección. Tenemos un cheque promedio de unos 15 mil rublos.

- Recuerdo que hubo tales noticias: los diamantes fueron robados de una estudiante Ksenia Sobchak por 60 mil dólares o por 600 mil dólares. Por supuesto que los estudiantes son diferentes...

Bueno, las colegialas también son diferentes. Ksyusha Sobchak, por cierto, también es nuestro cliente.

- ¿Y también le das consejos sobre lo que le conviene?

Si él pide, entonces le damos.

- ¿Preguntan en absoluto?

Preguntado a menudo. Aunque hay quienes realmente no les gustan los consejos.

- ¿Y Pugacheva pregunta qué le conviene?

Amo a Pugachev, la quiero mucho. Desafortunadamente, Alla Borisovna aún no ha venido a nosotros, pero Kristina nos visitó varias veces.

- ¿Y le das consejos a Kristina?

No puedo decir que le demos consejos a Kristina, es solo que no había tal necesidad, pero ella viene a nuestras tiendas de vez en cuando.

- Hablé con Alexandra Kaloshina, representante de la marca Valentino y otras marcas italianas. Ella dijo que las marcas son absolutamente innecesarias. Por el hecho de que los usamos, solo los estamos promocionando, pero nosotros mismos estamos perdidos. Por lo tanto, la ropa debe ser, como ella cree, sin marca, la moda debe ser para ellos mismos.

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Cuanta gente, tantas opiniones. ¿Sin marca?... La moda cambia, los tiempos cambian, los estados de ánimo cambian, todo cambia. Hoy, maxi está de moda, mañana - mini, hoy vestidos largos, pantalones anchos, cintura alta están de moda, nuevamente la moda de los años 70 y 80 está de vuelta. Echa un vistazo a los últimos programas. El mundo de la moda está cambiando todo el tiempo, marcando diferentes direcciones. Esta es su elección personal. Te pones lo que te hace sentir cómodo. Todo depende de la estructura de tu figura.

- Algunas personas tienen ropa aquí, y la estructura de la figura está en otro lugar, pero al mismo tiempo la persona está cómoda, bien y feliz.

Sí, él es feliz. Pero esto es lo más importante. Por supuesto, a veces parece un poco extraño desde el exterior. Estoy tranquilo para estas cosas.

¿Qué lugar ocupa la moda en tu vida?

En mi personal - muy grande, porque este es mi trabajo.

- ¿Y en la vida de sus clientes?

En la vida de mis clientes, la ropa es una forma de expresarse. No en vano, por ejemplo, son recibidos por la ropa, escoltados por la mente. Por supuesto, la forma en que te vistes, la forma en que te presentas, la forma en que te expresas, todo dice mucho. Y depende de quién eres y dónde trabajas. Por ejemplo, hay reglas de etiqueta. Las primeras damas no pueden usar ropa ajustada o muy corta, deben usar medias en todo momento. Cuando estás en el gobierno, no puedes usar minifaldas ni escotes pronunciados. Hay un código de vestimenta, y creo que debe seguirse. Si estás conectado con el mundo artístico, con el mundo de la cultura o la moda, esto te da más oportunidades para vestirte de formas más diversas.

- ¿Conoces esa afirmación de que no importa en absoluto lo que llevemos puesto, lo principal es que tengamos un buen corte de pelo y buenos zapatos?

Estoy de acuerdo. Cuando la cabeza está fuera de servicio, zapatos sucios y gastados, nada puede ser peor. Una mujer debe tratar de estar bien arreglada. Para esto, no es absolutamente necesario comprar cosas caras. Para cuidar de ti mismo, necesitas tener un estado de ánimo. Muchos pensarán ahora: "Aquí tengo tres hijos. Trabajo de la mañana a la noche. No tengo tiempo para todo esto". Bueno, ¿no tienes tiempo para lavarte el pelo? no voy a creer

Nosotros mismos debemos crear un estado de ánimo, esto es muy importante. Créame, no es absolutamente necesario tener mucho dinero para vestirse bellamente. Hay tiendas (desafortunadamente, no pertenecemos a esas tiendas) que venden hoy, tal vez no mucho. buena calidad ropa, pero le queda bien tendencias de la moda. Las mujeres solo tienen que amarse un poco más y tratar, en primer lugar por sí mismas, de verse mejor. Cuando te pones un vestido de mil o diez mil dólares, ese no es el punto, ¿sabes? Es importante que nos amemos a nosotros mismos.

Incluso si tenemos dos hijos, incluso si no tenemos maridos, no tenemos suficiente dinero, no importa. Todo en la vida puede cambiar. Y podemos cambiarlo todo con nuestra actitud, con nuestras propias manos. También trabajo muy duro. Yo mismo lo he logrado todo en esta vida. En cualquier caso, no debes desanimarte, siempre debes ir hacia adelante y amarte a ti mismo. Este es mi lema de vida.

- Lo más importante es amarte a ti mismo. Nuestras mujeres pueden amar a todos a su alrededor, excepto a sí mismas. Al mismo tiempo, diga: "Masha, qué hermoso vestido tienes". ¿Qué responde nuestra Masha? Masha dice: "¿De qué estás hablando? Este vestido tiene cien años".

Siempre hago eso también, para ser honesto. Se cree que en Rusia viven más mujer hermosa. En todas partes hay hermosos y feos. Pero en su mayor parte, estoy de acuerdo, nuestras mujeres son las más hermosas. Y sincero, y, me parece, más amable. Viajé mucho, conocí a diferentes mujeres. En Estados Unidos, las mujeres en general están muy bien arregladas: van a la peluquería, se hacen la manicura. En Francia, damas no muy bien arregladas. En Inglaterra, generalmente no están bien arreglados.

- Pero igual, los nuestros son más naturales, o algo así...

Los nuestros son muy bonitos, les falta bastante. En primer lugar, debe prepararse para el hecho de que todo debería estar bien, prepararse para lo positivo.

- Aysel, ¿cuál ves como tu propósito, además de que tienes dos hijos que necesitan ser criados?

Dos niños a los que quiero mucho… No quiero parecer banal, pero hace unos tres años tomé una decisión por mí misma, aunque trato de no hablar abiertamente, pero mi destino está conectado con mi relación con Dios. Siento la necesidad de ayudar a la gente. El año pasado organizamos una fiesta de Año Nuevo en un orfanato de Moscú para niños ciegos. Solo quería hacerles unas vacaciones, invitamos a artistas, hubo actuaciones interesantes. Incluso los niños muy gravemente enfermos también reaccionaron. ¿Qué quiero decirte? Es muy importante dar calor a alguien, especialmente a aquellos que lo necesitan. Sólo un golpe más. Yo pienso que esto es muy importante. En general, creo que las personas que pueden ayudar a alguien con algo, deberían ayudar. Realmente deberíamos ayudarnos unos a otros.

- Si el paciente no se puede curar, esto no significa que no se le pueda ayudar.

Por supuesto. Repito, incluso los niños muy graves reaccionaron: alguien gritó algo, alguien se levantó y comenzó a aplaudir, a patear. Expresan sus emociones de diferentes maneras, no pueden acercarse y decir: "Muchas gracias". Porque a veces simplemente no pueden hablar. Alguien estaba llorando. Y se puede ver de los niños de qué familias vienen. Algunos padres han muerto, otros simplemente han sido abandonados y hay niños con enfermedades mentales. Están aislados de la sociedad. Siempre están complacidos con la atención, siempre están esperando a alguien.

- Todos sueñan con su madre. El hecho de que los adultos estén tratando de proporcionarlos financieramente de alguna manera es muy importante, pero necesitan calidez ...

Mi sueño es que los orfanatos dejen de existir en Rusia. No hay tantos orfanatos como los que hay en Rusia en cualquier otro lugar.

La nieta del primer ministro de Azerbaiyán soviético, hija de un diplomático, Aysel Huseynova no planeaba convertirse en la dueña de las boutiques de la capital. Ella no tenía ninguna intención de moda en absoluto. La niña, cuya infancia transcurrió en las misiones diplomáticas de Argelia, Egipto y Libia, lógicamente ingresó a la Facultad de Periodismo de MGIMO. ¿Quizás dedicarse a la moda y trabajar con ropa bonita era un sueño secreto? “No, no lo fue”, dice Aysel categóricamente. "¡Solo pensé en una carrera como diplomático!" Ahora practica la diplomacia con la ayuda de la moda: forja vínculos entre países, pueblos y culturas. Su tienda en línea Aizel.ru vende más mejores marcas: Gucci, Prada, Dolce & Gabbana, Balenciaga. ¿Cómo lo hizo? “Entusiasmo juvenil y cálculo preciso”, sonríe Aysel.

días dorados

Mis padres y yo viajábamos mucho, vivíamos en diferentes partes del mundo y me gustaba que siempre hubiera gente nueva alrededor. Escuché con entusiasmo las conversaciones de los mayores: los intereses del país, entonces todavía de la Unión Soviética, siempre fueron lo más importante para los padres. Una vez que estuvimos bajo el bombardeo estadounidense en Libia, fuimos evacuados de allí en 1986. Después de MGIMO, iba a ir a la Academia Diplomática, pero un buen día, Inna Churikova, éramos amigas de su hijo Vanya, nos llevó con ella a la ceremonia de premiación de Nika y nos presentó al propietario de Russian Gold Alexander Tarantsev en un banquete: “¿Dónde estudio? ¿MGIMO? Ven, necesitamos buenos tiros". Entonces tenían cuatro tiendas: Donna Karan, Christian Lacroix, Thierry Mugler y Kookaï. Acabo de terminar el tercer año y fui a ellos a practicar relaciones públicas. Y así quedó.

Dar paso a los jóvenes

En 2002, el contrato con la marca Donna Karan expiró en Russian Gold y decidimos construir una nueva tienda en su lugar. Hasta el día de hoy, creo que no había análogos de Soho, una boutique multimarca en Kutuzovsky, entonces. Trajimos a diseñadores estadounidenses, muchos de los cuales ni siquiera se han oído hablar de Rusia. Marc Jacobs, Peter Som, Derek Lam y los británicos: Stella McCartney, Julien MacDonald. Al mismo tiempo, abrió la primera boutique de Jimmy Choo, trabajó allí durante cinco años y adquirió una experiencia increíble. Por esto estoy agradecido con Alexander Petrovich Tarantsev: me dio, una chica de unos veinte años, la oportunidad de implementar proyectos tan audaces, nunca interfirió ni interfirió, sino que, por el contrario, confió en mí.

Lo que hay en un nombre

Nunca he tenido problemas para trabajar con gigantes de la moda. En primer lugar, no había barrera del idioma. Mi sincero interés y energía también actuaron. Después de cinco años en Russian Gold, me di cuenta de que ya podía hacer algo por mí mismo, y junto con Emin Agalarov abrimos la primera boutique de Chloé en Crocus, luego Pucci, Alessandro Dell'Acqua y Calvin Klein y la mía, la primera multimarca de Aizel Secret. Todo esto se hizo literalmente en dos años, y en 2003 ya abrí una boutique en Stoleshnikov Lane, de un piso, pero con un sótano donde se vendían colecciones pasadas. Me tomó mucho tiempo pensar en un nombre para la tienda. Sarah de la Colette francesa me convenció de que no sufriera y llamara a Aizel, pero me sentí incómodo, se hizo sentir la educación soviética, en la que la modestia se consideraba la decoración principal de una persona, especialmente una niña. Pero aún sucedió. Cuando escribí pedidos en salas de exposición (ahora todo está escrito en programas informáticos especiales, pero luego todo se hizo manualmente), sin saber el nombre de mi propia tienda, simplemente ingresé mi nombre, Aizel, Aizel, Aizel apareció en todas partes. Entonces se quedó ahí.

Reclutamiento de agentes

No puedo imaginar mi vida fuera de Moscú. Y en mis viajes, siempre tuve el deseo de traer todo lo mejor, lo que no estaba aquí antes, para traerlo a Moscú. Cuando llegué a Agent Provocateur en Londres, ¡perdí la cabeza! Y empezó a bombardearlos con cartas. No querían escuchar nada, no tenían un solo acuerdo de franquicia en todo el mundo, ¿qué clase de Rusia? Los convencí durante dos años. Se defendieron, diciendo que el mundo aún no se estaba desarrollando y que definitivamente no necesitaban a nuestro país. Y les expliqué que nos subestiman, que tenemos a las mujeres más hermosas y que se van a enamorar de esta ropa interior. Abrimos la primera tienda en Stoleshnikov, durante los siguientes diez años abrimos ocho boutiques más en Moscú, una en San Petersburgo y una gran tienda en línea, y el próximo año iremos a las regiones.

En Louboutins

Conocí a Christian Louboutin por casualidad: en Nueva York llegué a una fiesta y lo vi bajando las escaleras mecánicas y agité las manos: tenemos que hablar. En ese momento ya tenía una tienda en Moscú, pero para su amante era más un pasatiempo. Le dije a Christian que intentaría hacerle una oferta que no pudiera rechazar y él estuvo de acuerdo. Todo salió bien, compré el contrato. Y creo que durante los doce años que llevamos cooperando con Louboutin, su marca ha avanzado notablemente, y no solo en Rusia.

vienen los rusos

¡Soy un patriota! Tuve un millón de oportunidades para obtener otra ciudadanía, pero nunca pensé en tal cosa. Lo más importante, recientemente comencé a decir con orgullo en el extranjero que soy de Rusia. Lo mismo ocurre con los diseñadores rusos. Antes, ni siquiera podía pensar que lo usaría yo mismo y vendería moda rusa. Y hoy estoy orgulloso de poder darles una oportunidad única de estar al lado de Gucci y Prada. Y se venden bien. Sobre todo si la relación calidad-precio es la adecuada. No existe tal división hoy en día, en ruso y occidental. El mundo es grande, en Asia hay una moda, en Europa otra, en América la tercera, y en Rusia todo el mundo la lleva, desde Gucci hasta Rick Owens. Y la moda, por supuesto, es un poderoso instrumento de diplomacia.

Mente y sentimientos

Nuestra primera boutique multimarca en Stoleshnikovo fue encantadora, pero se llenó de gente, ahora había muchas marcas en oferta y necesitábamos espacio para poner todo en maniquíes. Entonces decidí construir un nuevo edificio donde tuviéramos la oportunidad de vestir a todos nuestros cien maniquíes, diseñarlos de una manera nueva, lo que hacíamos todos los domingos por la noche. ¡Durante doce años! Hoy los clientes están hartos, viajan mucho, van a todos lados. Necesitan ser sorprendidos todo el tiempo. Por supuesto, no siempre puedo tomar todo lo que me gusta, pero lo intento. En el comercio en línea, hoy confiamos más no en las simpatías personales, sino en los números. Incluso si estamos hablando de una nueva marca, observamos su costo, cheque promedio, precio de venta, lo comparamos con marcas similares en la misma categoría de precio. Así que es más matemática. Y fuera de línea nos permitimos un acercamiento más emocional. Ahora mismo fui al Premio LVMH: nos llevamos Ambush, luego la danesa Cecilie Bahnsen, muy talentosa, sus vestidos y blusas con cuellos bordados recuerdan un poco a uniforme escolar y me transportó a mi infancia. Todavía no entiendo quién comprará estas cosas, no es Gucci o Balenciaga, pero definitivamente tendrá clientes. También encargamos cosas a la japonesa Kozaburo Akasaki ya la diseñadora con raíces rusas Maria Kazakova Jahnkoy, ella es compleja, pero hay un núcleo en ella. O, por ejemplo, los zapatos Aquazzura, esta es mi elección absoluta, estoy segura de su gran futuro. La marca tiene una relación ideal de precio, calidad y oferta. Estos zapatos se están vendiendo bien y ahora los estoy promocionando activamente en línea. Ahora tenemos una nueva política de precios: precios europeos, porque en las condiciones del comercio en línea es difícil competir con los vendedores occidentales.